소마협 마케팅이야기 27

소마협 마케팅이야기 27

업셀링(객단가 높이기)

 "감자튀김도 같이 드릴까요? 한 마디가 매출 30%를 올린다." (맥도날드)

행동: 결제 직전, 고객에게 부담 없이 권할 수 있는 짝꿍 메뉴/상품을 추천하세요.